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涉垄断被罚后 携程确定立即停止独家合作

2026年7月25日 15:52 / 联合早报

中国最大的线上旅游平台携程涉嫌实施反垄断行为，被官方处以逾51亿元人民币（9.72亿新元）罚款，并被要求全面整改。携程随后发布19项整改措施，包括立即停止独家合作、不合理“全网最低价”要求等。

携程集团有限公司星期六（7月25日）在微信公众号“携程黑板报”上说，中国国家市场监督管理总局当天依法对携程集团作出行政处罚决定并提出整改要求。对此，携程全盘接受、坚决服从，并将严格落实各项整改要求。

携程表明，这次处罚对公司是一次深刻的警醒和教育，公司将在市场监管总局指导和监督下，切实履行平台主体责任，主动回应各方关切，并从五个方面执行19项整改措施。

公司将全面下线一级委托分销（特牌）合作模式：杜绝强制、变相强制商家进行独家合作；全面下线二级委托分销（金牌）合作模式：杜绝对商家要求“全网最低价”；下线酒店调价工具：携程已于2026年3月全面下线“AI生意助手”（原调价助手）功能；即日起全面停止挂牌通调价并下线挂牌通功能；不再利用技术工具违法实施调价行为；未经商家明确同意，业务人员不得擅自调整价格，并持续加强对业务操作的内部管理。

公司将向有关二级委托分销合作酒店全额退还因挂牌通调价行为扣除的订单储备金，共计1亿2278万1078元人民币（2339万9495新元）；取消挂牌收费安排；全面取消平台调整商家价格的合同条款；不强迫商家参加促销活动；全面地、坚决地防范“大数据杀熟”行为；建立健全反垄断合规制度，强化合规委员会的反垄断合规组织领导功能，建立健全反垄断合规咨询、审查、举报和奖惩机制，压实反垄断合规主体责任等。